Sıkça Sorulan Sorular

724sosyal.com tüm sosyal medya platformları için sıradışı çözümler sunmayı amaç edinmiş bir ekibin markasıdır.Sosyal medyadaki imajınızı tazelemek daha çok etkileşim almanızı sağlamak için gerekli servisleri oluşturarak kullanıcılarımıza sunarız.

724sosyal.com kullanımı 3 basit adımdan oluşur.


1-Üye Ol: Şuan bu alanı okuyarsanız zaten bu adımı muhtemelen tamamlamışsınızdır.Üyelik formumuz basit ve ücretsizdir.Üye olduktan sonra fiyat listemizi inceliyerek servislerimiz ve fiyatlarımız hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
2-Bakiye Yükle: Servislerimizden faydalanmak için hesabınızda bakiye bulunması gerekmektedir.Bakiye yüklemek için Havale - EFT, Kredi/Banka Kartı, Kripto Paralar(BTC,ETH,XRP...), Papara alternatiflerimiz mevcut.Bakiye yükleme işlemleriniz için manuel bir onay gerekmez %100 entegre altyapımız ile zaman kaybetmeden anlık olarak hesabınıza tanımlanır.
3-Sipariş Oluştur: Herhangi bir servisimizi seçip açıklama alanında bulunan bilgiler doğrultusunda siparişinizi oluşturabilirsiniz.Oluşturduğunuz siparişler için manuel bir onay gerektirmez sunucularımız siparişinizi oluşturmanız ile birlikte işlemleri anlık olarak başlatır.

Sistemimize başarılı bir şekilde üye olduktan sonra "Bakiye Yükle" sayfamıza tıklayınız, karşınıza ödeme yapmak için ödeme altyapısı alternatifleri çıkacaktır;

Havale/EFT: Eğer, bakiyenizin havale veya eft olarak yapmak istiyorsanız "Havale/EFT" butonuna tıklayınız ardından açılır menüdeki miktar ve telefon numarası(Telefon numaranızı 05XX XXX XX XX formatında.) alanlarını doldurduktan sonra "Bakiye Yükle" butonuna tıklayın.Yönlendirilen ekrandan havale/eft yapacağınız banka hesabını tıklayınız daha sonra karşınıza çıkacak pencerede sol alanda yatıracağınız banka hesabının ve yatıracağınız tutar bilgisi yer almaktadır.Sağ alanda ödemeyi gerçekleştiren kişinin bilgilerini girilmeli.Ödemeyi ilgili banka hesabına eksiksik havale/eft yaptık sonra bilgileri doldurarak ödeme bildiriminde bulunabilirsiniz.Yatırdığınız miktardan, hesap bilgilerini doğru yazdığınızdan ve gönderen hesabın size ait olduğundan mutlaka emin olun.Havaleniz ilgili banka hesabına yattıktan sonra bilgileriniz doğru ise anlık olarak hesabınıza yansıyacaktır.


Kredi/Banka Kartı: Eğer, “Kredi/Banka Kartı” ödeme yöntemini seçerseniz hemen alt tarafda açılacak olan miktar kısmını doldurun. Telefon numaranızı 05XX XXX XX XX formatında yazdıktan sonra, “Bakiye Yükle” butonuna tıklayın. Daha sonra PayTR ile yönlendirildiğiniz sayfada kart bilgilerinizi doğru bir şekilde yazın. Bankanız tarafından telefonunuza gelen şifreyi girdikten sonra ödemeniz anlık otomatik olarak onaylanacaktır.


Kripto Paralar(BTC,ETH,XRP...): Eğer, “Kripto Para” ödeme yöntemini seçerseniz hemen alt tarafda açılacak olan miktar kısmını doldurduktan sonra, “Bakiye Yükle” butonuna tıklayın. Daha sonra CoinPayments ile yönlendirildiğiniz sayfada sol alanda sitemizde kullandığınız isim, soyisim ve e-mail bilgilerinizi girin ardından sağ alandaki kriptopara birimlerinden birini seçin ve "Alışverişi Tamamla" butonuna tıklayınız.Yönlendirildiğiniz ekranda size coin göndermeniz için bir cüzdan adresi verilecektir.Coin transfer işlemini başlattıktan sonra CoinPayments birkaç hash onayı sonrası anlık olarak onaylama işleminizi gerçekleştirecek ve hesabınıza yatırdığınız tutar tanımlanacaktır.


Papara: "1132015776" nolu Papara hesabına istediğiniz tutarı gönderdikten sonra hesabınıza gerekli bakiye tanımlamanın yapılması için destek talebi oluşturabilirsiniz.


“Yeni Sipariş” butonuna tıklayın,açılan sayfada “Kategoriler” kısmında tüm sosyal medya platformları için hizmet verdiğimiz servislerimiz yer almaktadır. Bu menüden sipariş vermek istediğiniz kategoriyi seçin. Daha sonra “Servisler” menüsünden seçtiğiniz kategori ile ilgili hangi servisten yararlanmak istiyorsanız o servisi seçin. Seçtiğiniz serviste yazan fiyat 1000 adet fiyattır. “Servis Açıklaması” kısmını detaylı olarak okuduğunuza emin olduktan sonra “Link” yazan yere açıklamada belirtilen link türünü(kullanıcı adı, gönderi urlsi vs.) yazın. Daha sonra miktar bölümüne o servisten verebileceğiniz maksimum veya minimum değerler arasında bir miktar yazın. Bu işlemleri yaptıktan sonra “Siparişi Tamamla” butonuna tıklayın. Siparişiniz açıklama kısmında belirtilen süre içerisinde tamamlanacaktır.

Sipariş aşamaları siparişinizin tamamlanma sürecinde size yol gösterir. Sipariş aşamalarını öğrenmeniz siparişinizin ne durumda olduğunu kontrol etmenizde size yardımcı olacaktır. Genel olarak 724sosyal.com üzerinden verdiğiniz siparişler ilk önce kontrol aşamasından geçer daha sonra sıraya alınır ve gönderim yapılmadan önce beklenir. Gönderiniz işleme alındığında gönderim yapılırken sipariş aşaması değişir, ardından siparişiniz sonuçlanır.

Bekleniyor

Bu durum siparişinizin sırada olduğunu ve gönderdiğiniz bağlantının tarafımızca kontrol edildiği durumdur. Eğer siparişiniz bu durumu geçerse sipariş sırasına alınır ve “İşleme Hazırlanıyor” durumuna geçer.

İşleme Hazırlanıyor

Bu durum siparişinizin kontrolü yapıldıktan sonra sıraya alındığı durumdur. Bize gönderdiğiniz bağlantı işlem görmek için sırada bekler ve sırası gelince “Yükleniyor” durumuna geçer.

Yükleniyor

Bu durum siparişinizin yüklenme aşamasında olduğu anlamına gelir. Siparişiniz, sipariş verdiğiniz servis açıklamasında belirtilen süre içerisinde tamamlanacaktır.

Kısmen Tamamlandı, Gerisi İade Edildi

Bu durum siparişinizin bir kısmının yüklediği, yüklenmeyen kısmın otomatik olarak iade edildiği anlamına gelir. Bazı durumlarda satın almak istediğiniz platformda güncellemeler olmaktadır ya da bu durum haricinde SosyalAtom servisleri sürekli güncellenir ve en iyi servisi size sunmaya çalışır. Fakat bazı durumlarda sipariş yoğunluğundan dolayı ya da yukarıda bahsedildiği gibi sosyal medya platformlarının sürekli güncellenmesinden dolayı eksik gönderim sağlayabiliyoruz. Bu durumda siparişinizin tamamlanmayan kısmını iade ediyoruz. Eğer bu durumla karşılaşırsanız tekrar sipariş verebilir, eksik kısmı tamamlayabilirsiniz.

İptal Edildi

Siparişinizin iptalinin birçok nedeni bulunmaktadır. En çok karşılaştığımız iptal nedeni; servislerin açıklama kısmında belirtilen “link” türüne uyulmamasıdır. Servis açıklamalarında yazan link türüne uyulmadığı durumda siparişiniz “Bekliyor” durumunda takılabilir ya da İptal edilebilir. Bu durumda yapmanız gereken link türünü kontrol edip tamamen İngilizce karakterler kullanarak link vermelisiniz. Türkçe karakterler “ÖÇŞİÜĞöçşğü” kabul edilmemektedir. Link türü haricinde de siparişinizin iptal edilmesinin birçok nedeni olabilir. Eğer sosyal medya platformları ya da 724sosyal.com servisleri sipariş verdiğiniz esnada güncelleniyorsa siparişiniz iptal edilecektir. Tüm bu nedenlerden dolayı siparişiniz iptal edilirse 724sosyal.com panel üzerinde bulunan bakiyeniz otomatik olarak iade edilir. Kontrollerini sağladıktan sonra tekrar sipariş verebilirsiniz.

Üye girişi yaptıktan sonra “Destek” yazan butona tıklayın ve ardından "Destek Talebi" butonuna tıklayınız. Açılan sayfada destek talebi oluşturmak istediğiniz konu seçimlerini yapın ve daha sonra gerekli alanları doldurarak “Destek Talebi Oluştur” butonuna tıklayın. Destek Ekibimiz 7/24 aktif bir şekilde kesintisiz hizmet vermektedir.

Sipariş sorunlarının birden fazla komplike nedenleri vardır.Sorunlar sosyal medya platformlardaki gerçekleşen anlık güncellemelerden, 724sosyal.com sunucularında gerçekleşen güncellemele ve bakım çalışmalarından, siparişinizdeki url, kullanıcı adı vb. hatalardan veya sipariş vereceğiniz hesaplar ile alakalı 724sosyal.com kurallarına aykırı olmasından kaynaklanıyor olabilir.Siparişlerinizdeki sorunlar ile alakalı "Destek Talebi" oluşturarak daha detaylı bilgi alabilirsiniz.

Bizimle irtibat kurabileceğiniz iletişim kanalları:

Destek Sistemi

Sitemize üye olduktan sonra "Destek" sekmesi üzerinden bize destek talebi oluşturarak iletişim kurabilirsiniz.

Whatsapp

0850 840 77 07 Whatsapp Destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-mail

destek@724sosyal.com adresine e-mail adresimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Çağrı Merkezi (09:00-17:00)

0850 840 77 07 çağrı merkezimizden bizimle canlı iletşiime geçebilirsiniz.Çağrı Merkezimiz destek ekibimizden bağımsız olarak sadece sipariş öncesi işlemleriniz ile alakalı destek verebilmektedir.